Was kostet der Road Account?

Nichts. Keine Kosten, keine Gebühren, keine Serviceaufschläge, keine Kaution.

Gibt es für die Nutzung des Road Account einen Mindestumsatz?

Nein.

Bekomme ich für jedes Fahrzeug einen Road Account?

Nein. Grundsätzlich erhalten Sie nur eine Accountnummer für das gesamte Unternehmen; für das automatische Verfahren von Toll Collect erhalten Sie keine Plastikkarte. Im manuellen Verfahren kann der Fahrer die von Toll Collect für jedes registrierte Fahrzeug bereitgestellte Fahrzeugkarte nutzen. Eine Abrechnung über den Road Account ist damit gewährleistet.

Muss ich jedem Fahrer die Road Account Nummer aushändigen?

Nein. Für die automatische Mauterfassung ist keine Mitteilung der Nummer an den Fahrer erforderlich. Für eine manuelle Erfassung kann der Fahrer die von Toll Collect für jedes Fahrzeug bereitgestellte Fahrzeugkarte nutzen; die Abrechnung über die hinterlegte Road Account Nummer ist dann gewährleistet.

Bekomme ich als Zahlungsmittel eine Road Account Karte?

Nein. Für das automatische Verfahren von Toll Collect erhalten Sie keine Road Account Karte, da es sich um eine rein virtuelle Karte - also lediglich eine Accountnummer - handelt. Dadurch reduziert sich für Sie die Verlust- bzw. Missbrauchsgefahr auf ein Minimum. Die Kartennummer wird bei Toll Collect als Abrechnungskonto hinterlegt. Für das manuelle Verfahren erhalten Sie von Toll Collect eine Fahrzeugkarte, auf der der Zahlweg Road Account hinterlegt ist.

Kann der Fahrer mit dem Road Account auch Kraftstoff oder sonstige Artikel wie mit einer Kreditkarte bezahlen?

Nein. Der Road Account ist ausschließlich für die Abrechnung von Mautgebühren und die Bezahlung von Leistungen bei unseren Partnerunternehmen entwickelt worden – ein Plus an Sicherheit für Ihr Unternehmen.

Kann ich mit dem Road Account auch am Bonusprogramm von Miles & More von Lufthansa teilnehmen?

Nein. Das Sammeln von Prämienmeilen bei Miles & More ist mit dem Road Account nicht möglich.

Worin besteht der Unterschied zwischen dem Road Account und dem Road Account compact?

Der Road Account compact bietet im Vergleich zum Road Account insbesondere Wenigfahrern und Kunden mit geringem Mautaufkommen eine neue, komfortable Lösung zur Mautzahlung. Die Abrechnung erfolgt 14-tägig im Abbuchungsverfahren.

Wie beantrage ich den Road Account?

1. Füllen Sie den Antrag auf den Road Account und den darin enthaltenen Abbuchungsauftrag aus.
2. Füllen Sie als registrierter Nutzer das Toll Collect Formular zur Änderung der Zahlungsweise oder als noch nicht bei Toll Collect registrierter Nutzer die Benutzerregistrierung aus.
3. Senden Sie das Original des ausgefüllten Abbuchungsauftrages an Ihre Bank.
4. Senden Sie den Road Account Antrag, das Formular zur Änderung der Zahlungsweise sowie eine Kopie des Abbuchungsauftrages bitte unterschrieben per Post an:
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
Road Account
Postfach 1552
63235 Neu-Isenburg