A Datenschutz

Allgemeines

Road Account ist eine Marke der Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH („AirPlus“). Der Firmensitz ist Neu-Isenburg, Deutschland.

AirPlus respektiert die Privatsphäre ihrer Kunden und ergreift geeignete Maßnahmen, um Kundendaten vertraulich und sicher zu verarbeiten und zu übermitteln. Der Schutz der Vertraulichkeit dieser Daten ist für uns ein wichtiges Qualitätskriterium. Im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten wir eine Vielzahl persönlicher und vertraulicher Daten unserer Kunden und Vertragsunternehmen. Dazu gehören:

(1) Persönliche Daten (Namen und Adressen etc.).

Diese Daten sind geeignet, Sie zu identifizieren. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre persönlichen Daten von uns verarbeitet werden. Wir erheben und verarbeiten keine auf Ihre Person bezogenen Daten, wenn Sie uns nicht Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.

(2) Statistische Daten.

Sämtliche Informationen, die sich auf allgemeine Statistiken, wie z.B. auf die Nutzung von Websites und die Demographie, beziehen. Ihre Identifikation mittels dieser Daten ist nicht möglich.

Informationen zur Datenerhebung (Persönliche Daten)

AirPlus speichert, verarbeitet und übermittelt die erhobenen personenbezogenen Daten ihrer Kunden lediglich zur Erfüllung eigener Geschäftszwecke und zu Zwecken der Durchführung von über AirPlus angebotenen oder mit ihr abgeschlossenen Verträgen. Dies geschieht nur mit Ihrer Einwilligung, es sei denn eine Einwilligung ist rechtlich nicht erforderlich.

Ihre Daten werden durch das Ausfüllen der Anmeldemaske gesammelt. Mit Ihrer Registrierung erklären Sie sich mit der Verarbeitung und Übermittlung Ihrer Daten im Sinne dieses Privacy Statements einverstanden.

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten schalten wir auch externe Dienstleister ein. Diese dürfen die Daten der AirPlus-Kunden nur im Rahmen der Weisungen verarbeiten, die AirPlus ihnen vorgegeben hat. Die Verarbeitungen dienen dem ausschließlichen Zweck, eine ordnungsgemäße Durchführung Ihres Vertrages sicherzustellen.

Alle unsere Mitarbeiter wurden durch eine schriftliche Erklärung verpflichtet, alle ihnen im Rahmen ihrer Aufgabe zugänglichen Daten nur zur Erfüllung dieser Aufgabe zu verarbeiten oder zu nutzen. Alles andere ist ihnen ausdrücklich untersagt.

Wir sind der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, dem Regierungspräsidium in Darmstadt, als Datenverarbeitungsbetrieb gemeldet und unterliegen somit der Aufsicht durch diese Behörde.

Bei der Durchführung unserer Arbeit setzen wir datenschutzgerechte Technologien ein, die Daten unserer Kunden gegen

• unberechtigten Zugriff,
• unberechtigte Verarbeitung, Nutzung, Veränderung,
• zufällige oder beabsichtigte Zerstörung oder Verlust

schützen.

Die Rechte aus den Datenschutzgesetzen bleiben unberührt. AirPlus wird Ihnen auf Verlangen jederzeit über den gespeicherten Datenbestand, soweit er Sie betrifft, vollständig und unentgeltlich Auskunft erteilen.

Informationen zur Datenerhebung (Statistische Daten)

Sonstige Informationen, welche sich nicht auf Ihre Person beziehen, werden von AirPlus gesammelt und genutzt und können an Dritte übermittelt werden. Statistische und demographische Informationen enthalten keine persönlichen Einzelheiten, die eine Identifizierung Ihrer Person ermöglichen.

A1 Öffentliches Verfahrensverzeichnis

Gemäß § 4g II S. 2 des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“) hat der Beauftragte für den Datenschutz die in den Punkten 1 – 8 dieses Dokumentes gemachten Angaben entsprechend § 4e Satz 1 BDSG jedermann auf Antrag in geeigneter Weise zur Verfügung zu stellen.

1. Name der verantwortlichen Stelle:
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH

2. Geschäftsführer:
Patrick W. Diemer, Klaus Busch

3. Anschrift der verantwortlichen Stelle:
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
Hans-Böckler-Straße 7
63263 Neu-Isenburg

Datenschutzbeauftragter: Klaus-Peter Urban
Chief Information Officer: Achim Roth

4. Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung:
Gegenstand des Unternehmens ist 1.) Das Betreiben von Marketingsystemen durch Servicekarten mit Kreditkartenfunktion. 2.) Das Kreditmanagement betreffend dieser Karten. 3.) Die Vermarktung eigener Produkte und Produkte Dritter. 4.) Alle mit 1., 2. und 3. im Zusammenhang stehenden Geschäfte einschließlich Drittgeschäft. Die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung von personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zweckgebunden zur Durchführung des Geschäftszweckes der Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH.

5. Beschreibung der betroffenen Personengruppen und der diesbezüglichen Daten oder Datenkategorien:
Im Wesentlichen werden bei der Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH zu folgenden Personengruppen personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und genutzt:

1. Mitarbeiterdaten für die Personalverwaltung, Gehaltsabrechnung, Personalentwicklung, -steuerung, -schulung sowie von Bewerbern.
2. Kunden- und Lieferantendaten im Rahmen der Vertragserfüllung durch ERP- (Enterprise Resource Planning) und andere Systeme zur Verwaltung von Kunden und Lieferanten.
3. Kundendaten für das Customer Relationship Management (Pflege der Kundenbeziehungen, Marketingaktionen, Informationsweitergabe).
4. Mitarbeiterdaten für Sekretariats- und Leitungsfunktionen mit MS-Office. Bürokommunikation mit Outlook und Intranet.

6. Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können:
Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften, externe Auftragnehmer entsprechend § 11 BDSG sowie externe Stellen und interne Lufthansa-Abteilungen zur Erfüllung der unter 4. genannten Zwecke.

7. Regelfristen für die Löschung der Daten:
Nach Ablauf der vom Gesetzgeber oder Aufsichtsbehörden erlassenen Aufbewahrungspflichten und -fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die unter 4. genannten Zwecke wegfallen.

8. Geplante Datenübermittlung an Drittstaaten:
Zur Abwicklung von Vorgängen im Rahmen des Geschäftszweckes werden Daten gemäß den einschlägigen internationalen Richtlinien an Behörden, Tochtergesellschaften und Repräsentanzen, Kunden und Lieferanten in verschiedenen Ländern übermittelt.

B Disclaimer

Der Zugriff auf sowie die Nutzung dieser Webpage/Website unterliegen den im Folgenden beschriebenen Nutzungsbedingungen sowie den einschlägigen Gesetzen und Verordnungen. Durch und mit Zugriff und Nutzung dieser Webpage/Website erklärt der Nutzer sich ohne weitere Einschränkung oder Änderung mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden:

Im folgenden wird die Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH einschließlich der beteiligten Tochtergesellschaften „AirPlus“ genannt.

1. Urheberrecht / Handelsmarken

Soweit nicht anders angegeben, sind die Inhalte dieser Webpage/Website - einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf den Text, die enthaltenen Bilder sowie die Anordnung derselben - Eigentum von AirPlus. Dies gilt nicht für Inhalte Dritter, auf die ggf. durch Links verwiesen wird, die Urheberrechte an diesen liegen im Zweifel bei den Inhabern der durch Link verbundenen Webpages/Websites. Alle mit Warenzeichen-, Servicezeichen- oder sonstigen Schutzrechtsvermerken gekennzeichneten Inhalte, die in dieser Webpage/Website verwendet werden oder auf die verwiesen wird, stehen im Eigentum ihrer jeweiligen Rechtsinhaber.

Der Inhalt dieser Webpage/Website kann in keiner Weise so ausgelegt werden, dass dadurch stillschweigend, durch Rechtsverwirkung oder auf sonstige Weise eine Lizenz bzw. der Titel an einem Urheberrecht, Patent, Warenzeichen oder sonstigem Schutzrecht von AirPlus oder einer dritten Partei übertragen würde. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von AirPlus dürfen weder diese Webpage/Website, noch der darin zur Verfügung gestellte Inhalt (insbesondere auch grafische Abbildungen, Audio- und Videosequenzen, Html-Codes, Buttons und Text) kopiert, nachgedruckt, veröffentlicht, versandt, übertragen oder in irgendeiner Weise verbreitet oder vertrieben werden. Ausdrücklich zugelassen ist jedoch die Herstellung einer einzelnen Kopie zur ausschließlichen persönlichen, nicht kommerziellen Verwendung durch Herunterladen auf einen einzelnen Personal Computer (einschließlich der dauerhaften oder temporären Speicherung auf diesem PC, der Anzeige der Inhalte im offline Modus und der Herstellung einer Papierkopie von Teilen des Inhalts), jedoch nur unter der Voraussetzung, dass die Webpage/Website und der Inhalt hierdurch nicht verändert werden und alle Hinweise auf Urheberrechte, Patente, Warenzeichen und sonstigen Schutzrechte auch auf den hergestellten Kopien enthalten sind oder ein entsprechender Hinweis dort eingefügt wird, sofern es sich um Ausschnitte handelt.

Sofern nicht ausdrücklich etwas Gegenteiliges erklärt wird, darf sich AirPlus darauf verlassen, dass alle Informationen, die der Nutzer auf dieser Webpage/Website zur Verfügung stellt, nicht vertraulich oder durch ein Schutzrecht belegt sind. Der Nutzer erklärt durch die Eingabe von Informationen, dass er rechtmäßig befugt ist, diese Informationen zur Verfügung zu stellen. Aufgrund der offenen Natur des Internets empfiehlt AirPlus, keine Informationen zur Verfügung zu stellen, die der Nutzer als vertraulich erachtet.

2. Ausschluss von Garantien und Gewährleistungen

Die Informationen auf dieser Webpage/Website werden kostenlos zur Verfügung gestellt; sie dienen lediglich informativen Zwecken und begründen keine Geschäfts- oder Dienstleistungsbeziehung zwischen dem Nutzer und AirPlus. Bei den in der Webpage/Website getroffenen Aussagen handelt es sich nicht um eine Beratungsleistung (tatsächlich oder beauftragt) von AirPlus.

Es wird ausdrücklich keine Garantie oder Gewährleistung in irgendeiner Form (insbesondere auch nicht für Eignung für einen bestimmten Zweck, den Bestand von Rechtstiteln oder die Nichtverletzung von Rechten Dritter) gegeben.

3. Haftung

AirPlus haftet, außer im Falle von Vorsatz, keinesfalls für Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Webpage/Website oder ihrem Inhalt entstehen. Dies gilt ungeachtet der Klageform und der Frage, ob dieser Anspruch vertraglich oder außervertraglich begründet wird.
Unbeschadet bleibt eine Haftung in Fällen, in denen das anwendbare Recht (siehe unten) eine Haftung zwingend vorschreibt bzw. keine Einschränkung der Haftung erlaubt.

4. Links

Links auf dieser Webpage/Website können auf Webpages/Websites oder Leistungen verweisen, die nicht von AirPlus betrieben werden. AirPlus macht keine Aussage über und steht in keiner Weise für die Leistungen oder Produkte solcher Dritter, oder die auf deren Webpages/Websites enthaltenen Inhalte ein. Ein Verweis auf eine andere Webpage/Website oder Leistung stellt keine Billigung dieser Webpage/Website oder Leistung dar. Die Nutzung der Informationen auf einer solchen Webpage/Website oder der darin angebotenen Leistung erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

5. Übereinstimmung mit geltendem Recht

Jegliche in Verbindung mit der Website oder deren Benutzung auftretenden Rechtsansprüche oder Prozesse unterliegen der Auslegung der Gesetze der Bundesrepublik Deutschland, mit Ausnahme der Regelungen des Internationalen Privatrechts.

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6. Rechtsmittel bei Vertragsverletzung

AirPlus behält sich das Recht vor, bei Verletzung dieser Bestimmungen den Rahmen der möglichen Rechtsmittel auszuschöpfen inklusive dem Recht der Benutzer vom Zugriff auf die Sites auszuschließen.

7. Zugang zu kennwortgeschützten Bereichen

Der Zugriff und die Benutzung von kennwortgeschützten und sicheren Bereichen dieser Seite ist beschränkt auf autorisierte Benutzer. Nicht autorisierte Personen, die versuchen auf diese Bereiche Seite Sites zugreifen, können strafrechtlich verfolgt werden.

8. Änderung der Bestimmungen

AirPlus behält sich das Recht vor, diese Richtlinien jederzeit zu ändern.